90iji-এর গোপনীয়তা নীতি

90iji ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতিটি ("নীতি") 90iji.cam ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করে।

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা পরিষেবা গ্রহণ করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব।

90iji প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড
• মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (যেখানে KYC প্রযোজ্য)
• আবাসিক ঠিকানা

২.২ আর্থিক ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

• bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (প্রয়োজনে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও সময়কাল

২.৩ ব্যবহার ও প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ওয়েবসাইটে ভিজিট করার তারিখ, সময় ও সেশন তথ্য
• গেমিং কার্যক্রম ও পছন্দ সংক্রান্ত ডেটা
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

২.৪ যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য

• গ্রাহক সেবার সাথে চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে প্রদত্ত তথ্য
• অভিযোগ ও অনুরোধের বিবরণ
• সার্ভেতে অংশগ্রহণের মাধ্যমে প্রদত্ত মতামত

90iji নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ, জমা বা উত্তোলন ফর্ম পূরণের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় সার্ভার লগ, কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার সময় সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী: প্রতারণা প্রতিরোধ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

৪.১ পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• আপনার গেমিং কার্যক্রম সঠিকভাবে রেকর্ড করা
• বোনাস, পুরস্কার ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করা

৪.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি

• পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ (আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য)
• প্রতারণা, অর্থপাচার ও অনুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা ও সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়দের সহায়তা
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

৪.৩ পরিষেবা উন্নয়ন

• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• নতুন পণ্য ও বৈশিষ্ট্য তৈরির জন্য গবেষণা ও বিশ্লেষণ পরিচালনা
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত ও সমাধান করা

৪.৪ যোগাযোগ

• গ্রাহক সেবার অনুরোধ ও অভিযোগের জবাব দেওয়া
• গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রচারমূলক অফার ও সংবাদ পাঠানো

90iji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা সহযোগী

আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার), পরিচয় যাচাইকরণ এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো সহায়তাকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই সংস্থাগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৫.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আওতায় সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আদালতের বৈধ নির্দেশনায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ধরনের প্রকাশ আমাদের বিবেচনার উপর নির্ভর করে না — এটি আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতা।

৫.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ

সাইবার জালিয়াতি, অর্থপাচার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধের স্বার্থে বিশেষ পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ বা শিল্প অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৫.৪ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ব্যবসার একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকানাধীন প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে আগেভাগে অবহিত করব এবং নতুন সত্তাও এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

90iji ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৬.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করার জন্য (বেনামী তথ্য)।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে অপরিহার্য নয় এমন কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

90iji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কঠোর ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রণালীর মাধ্যমে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ ঠেকাতে উন্নত নিরাপত্তা স্তর বজায় রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক অডিট পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্যের নিরাপদ ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয় যাতে কোনো কারিগরি সমস্যায় ডেটা হারিয়ে না যায়।

তবুও ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন শতভাগ নিরাপদ গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

90iji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিবেচনা করি:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে পরিষেবা প্রদানের সময়কাল জুড়ে তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আর্থিক আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
• নিরাপত্তা লগগুলো সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয় এবং পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষ হওয়ার পর আমরা নিরাপদভাবে আপনার তথ্য মুছে দেই বা বেনামী করে দিই।

90iji-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

৯.১ প্রবেশাধিকার

আপনি জানতে চাইলে আমরা আপনাকে জানাব যে আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রয়েছে এবং সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে। এই অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে করা যাবে।

৯.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে রক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি সেটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাধারণ তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।

৯.৩ মুছে ফেলার অধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে ও আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

৯.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণনমূলক যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটি করা সম্ভব।

৯.৫ তথ্য বহনযোগ্যতা

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য অনুলিপি পেতে পারেন। এই অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

90iji-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে।

যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে ফেলেছে বলে আমাদের জানানো হয়, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেব।

90iji ওয়েবসাইটে কখনো কখনো গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানের মতো তৃতীয় পক্ষের সেবার রেফারেন্স থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের ডেটা অনুশীলনের জন্য আমরা দায়ী নই।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

আমরা আমাদের পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা বা শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন করতে পারি।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব,
• নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে),
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করব।

পরিবর্তনের পরেও আমাদের পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনি আরও জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজটিও পড়তে পারেন।